টেলিটকের সেবার মান উন্নত করে জনগণের প্রত্যাশা পূরণের নির্দেশ দিয়েছেন ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি উপদেষ্টা মো. নাহিদ ইসলাম। সোমবার (৯ সেপ্টেম্বর) রাজধানীর গুলশানে টেলিটকের প্রধান কার্যালয় পরিদর্শনকালে তিনি এ নির্দেশনা দেন।
নাহিদ ইসলাম বলেন, টেলিটক সংস্কার ও পুনর্গঠনের চিন্তা করা হচ্ছে। গ্রাহকসেবা মনিটরিং করার পাশাপাশি সক্ষমতার মধ্যে থেকে সেবার মান উন্নত করাও প্রয়োজন।
উপদেষ্টা ফাইভ-জি পাইলটিংয়ের বর্তমান অবস্থা জানতে চাইলে টেলিটক কর্মকর্তা বলেন, বুয়েট (বাংলাদেশ প্রকৌশল বিশ্ববিদ্যালয়) এ মাসেই ফিজিবিলিটি স্ট্যাডির রিপোর্ট জমা দেবে।
টেলিটক তরুণদের জন্য জেন-জি প্যাকেজ চালু করার প্রস্তাব দিলে উপদেষ্টা প্যাকেজটির বিষয়ে আগ্রহ প্রকাশ করেন। পরিদর্শনকালে উপদেষ্টার সঙ্গে টেলিটকের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।