নতুন ফিচার যুক্ত হলো হোয়াটসঅ্যাপের বিজনেস সংস্করণে। এই সংস্করণে দ্রুত রিপ্লাই করা যাবে যেকোনও মেসেজের। কুইক রিপ্লাই’র এই শর্টকাটটি হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেসের বেটা সংস্করণে অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস উভয়েই ব্যবহার করা যাবে। ফিচারটি আপনা আপনি না পাওয়া গেলে কি-বোর্ডের “/” ‘কি’ চাপ দিলে মেসেজ সিলেকশনের অপশন আসবে। সেখান থেকে মেসেজ সিলেক্ট করে পাঠানো যাবে। ডাব্লিউবেটাইনফোর তথ্য অনুযায়ী নতুন এই শর্টকাটটি চ্যাট শেয়ার অ্যাকশন মেনুতে পাওয়া যাবে। এদিকে সংবাদ মাধ্যম এনডিটিভি জানায়, এমন ফিচার চালুর পেছনে নির্দিষ্ট কোনও কারণ জানা না গেলেও ব্যবসায়ীরা এর মাধ্যমে দ্রুত মেসেজের রিপ্লাই করতে পারবে। আর বেটা সংস্করণে কবে এটি সবার জন্য উন্মুক্ত হবে সেটি এখনও জানা যায়নি বলে জানায় সংবাদ মাধ্যমটি।
তবে কুইক রিপ্লাই’র সুবিধাটি অনেক আগে থেকেই ব্যবসায়ীদের জন্য চালু ছিল। ২০১৯ সালে এটি ওয়েব এবং ডেস্কটপ সংস্করণে চালু করা হয়। আগেও এই ফাংশনটি চালু ছিল। কি-বোর্ডের “/” চেপে ধরলে আগে তৈরি করা রিপ্লাইগুলোর তালিকা চলে আসতো।